জাতীয় জরুরী সেবা ৯৯৯, ৩৩৩ ও ১০৯ এরসাথে কাজ করবে

জাতীয় জরুরী সেবা ৯৯৯ এ পর্যন্ত ১ কোটি ৩৮ লাখ কল রিসিভ করেছে, ১০৯ এ সেবার জন্য ফোন করেছে ২৮ লাখ ১২ হাজার মানুষ এবং তথ্য ও সেবা ৩৩৩ নাম্বার গত এক বছরে রিসিভ করেছে প্রায় ৪০ লাখ কল।

বৃহস্পতিবার (১৪ নভেম্বর) মহিলা ও শিশু বিষয়ক মন্ত্রণালয়ে এ বিষয়ক দুটি স্মারক স্বাক্ষর অনুষ্ঠানে একথা জানানো হয়েছে। অনুষ্ঠানে জানানো হয় এখন থেকে ৯৯৯, ১০৯ ও ৩৩৩ একসঙ্গে কাজ করবে। এ লক্ষ্যে মহিলা ও শিশু বিষয়ক মন্ত্রণালয়ের নারী ও শিশু নির্যাতন প্রতিরোধে ন্যাশনাল হেল্পলাইন ১০৯ এর সাথে স্বারাষ্ট্র মন্ত্রণালয়ের বাংলাদেশ পুলিশ পরিচালিত জাতীয় জরুরী সেবা ৯৯৯ এবং তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তি বিভাগের এটুআই প্রোগ্রামের তথ্য ও সেবা ৩৩৩ এর মধ্যে ২টি পৃথক সমঝোতা স্মারক স্বাক্ষরিত হয়েছে।

রাজধানীর একটি হোটেলে সমঝোতা স্মারক স্বাক্ষর অনুষ্ঠানে প্রধান অতিথি হিসেবে উপস্থিত ছিলেন মহিলা ও শিশু মন্ত্রণালয়ের প্রতিমন্ত্রী ফ‌জিলাতুন নেসা ইন্দিরা।

প্রধান অতিথির বক্তব্যে ম‌হিলা ও শিশু বিষয়ক প্রতিমন্ত্রী ফ‌জিলাতুন নেসা ই‌ন্দিরা ব‌লে‌ন, সকল হেল্পলাইনের মূল উদ্দেশ্য দ্রুততম সময়ে নাগরিকদের সেবা নিশ্চিত করা। অভিন্ন প্লাটফর্ম যেকোন কাজকে সহজ করে দেয়। আজকের এ সমঝোতা স্মারকের মাধ্যমে পুলিশ, ফায়ার সার্ভিস, এ্যাম্বুলেন্স, নারী ও শিশু নির্যাতন প্রতিরোধ, বাল্য বিয়ে রোধ, সরকারি দপ্তরের সাথে যোগাযোগ বিষয়ে দেশের মানুষের জন্য কম সময়ে উন্নতমানের সেবা প্রদান নিশ্চিত করা যাবে।

বিশেষ অতিথির বক্তব্যে মহা- পুলিশ পরিদর্শক ড. মোহাম্মদ জাবেদ পাটোয়ারী বিপিএম (বার) বলেন, প্রযুক্তির উন্নয়নে পুলিশিং ব্যবস্থা বদলে গেছে। সরকার জনবান্ধব, নারীবান্ধব ও শিশু বান্ধব পুলিশ বাহিনী গঠনে কাজ করছে। আজকের এ চুক্তির মাধ্যমে সমন্বিত সেবা প্রদান করা যাবে।

আরও পড়ুন : সিরাজগঞ্জের উল্লাপাড়ায় ট্রেন দূর্ঘটনা, সাতটি বগি লাইনচ্যুত

সভাপতির বক্তব্যে তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তি বিভাগের প্রতিমন্ত্রী জুনাইদ আহমেদ পলক বলেন, তিনটি কল সেন্টারের মধ্যে বন্ধুত্বের সম্পর্ক হতে যাচ্ছে যা জনগনের সেবার ক্ষেত্রে একে অপরকে সহযোগিতা করবে।

সমঝোতা স্মারক সাক্ষরিত অনুষ্ঠানে তিনটি কল সেন্টারের সেবার বিষয়ে পাওয়ার পয়েন্ট উপস্থাপন করা হয়।

ফেসবুক পেজ :