বছিলা পাসপোর্ট অফিসে বিচিত্র ভোগান্তি

অনলাইন ডেস্ক

পাসপোর্ট পাওয়া সহজ করতে ঢাকায় একাধিক আঞ্চলিক অফিস করারও পরেও মানুষের দুর্ভোগ কমেনি। বরং ভোগান্তি যেন বেড়েছে। ঢাকার মোহাম্মদপুরের বছিলায় নতুন আঞ্চলিক পাসপোর্ট অফিসের ছোট ভাড়া ভবনে শত শত মানুষ ভোগান্তির শিকার হচ্ছেন। রাজধানীর আটটি থানার বাসিন্দাদের পাসপোর্ট দেয়ার দায়িত্বে থাকা এই কার্যালয়ের জনবল ও জায়গার সংকট প্রকট। আছে দুর্ব্যবাহর ও নানা হয়রানির অভিযোগও।

রাজধানীর মোহাম্মদপুরে ঢাকা পশ্চিম নামে আঞ্চলিক পাসপোর্ট অফিসের কার্যক্রম শুরু হয় গেলো মার্চ মাসে। চার তলার একটি বাসা ভাড়া নিয়ে কার্যক্রম চালাচ্ছে পাসপোর্ট অধিদপ্তর।

আগারগাঁওয়ে প্রধান পাসপোর্ট অফিসের উপর চাপ কমাতে আঞ্চলিক অফিসের কার্যক্রম শুরু হলেও ভোগান্তি কমেনি সেবা প্রত্যাশীদের। বছিলার এই শাখায় ই-পাসপোর্ট সেবা নিতে পারছেন ধামরাই, সাভার, মোহাম্মদপুর, আদাবর, দারুস সালাম, শাহ আলী, হাজারীবাগ ও নিউ মার্কেট থানার বাসিন্দারা। এসব এলাকার বিপুল জনংখ্যার তুলনায় নেই পর্যাপ্ত জায়গা ও প্রয়োজনীয় জনবল। ফলে ঘন্টার পর ঘন্টা অপেক্ষা করতে হয় পাসপোর্ট পাওয়ার আবেদনকারীদের।

ভুক্তভোগীরা জানান, নানা অুজহাতে তাদের দিনের দিন ঘুরানো হচ্ছে। অনৈতিক লেনদেন ও হয়রানির অভিযোগও আছে কর্মচারীদের বিরুদ্ধে।

জনসংখ্যার অনুপাতে নতুন আঞ্চলিক পাসপোর্ট অফিসগুলোর অবকাঠামো, জনবলসহ সুযোগ সুবিধা বাড়ানোর কথা বলেন ভুক্তভোগীরা।

fblsk