রেলসেবা সপ্তাহ শুরু, মিলছে না কাঙ্খিত সেবা

অনলাইন ডেস্ক

আজ থেকে শুরু হলো সপ্তাহব্যাপী রেল সেবা সপ্তাহ। যাত্রী সেবার মানোন্নয়নের লক্ষ্যে সেবা সপ্তাহ পালন করে রেলওয়ে। তবে যাত্রীরা বলছেন, রেলে কাঙ্খিত সেবা পাচ্ছেন না তারা। টিকিটের ভোগান্তি, ট্রেনের সময়সূচি বিপর্যয়সহ নানা সমস্যার মুখোমুখি হন তারা।

আজ মঙ্গলবার (১৫ই নভেম্বর) থেকে শুরু হয়েছে রেল সেবা সপ্তাহ। প্রতি বছরই ঘটা করে সেবা সপ্তাহ পালন করা হলেও বাড়ছে না সেবার মান। বরং কোন কোন ক্ষেত্রে রেলের বিরুদ্ধে আছে বিস্তর অভিযোগ। নিরাপদ যাত্রার বাহন হিসেবে পরিচিত রেল যেন নিজেই নানা রোগে আক্রান্ত। রেলের বহরে নতুন নুতন কোচ সংযোজিত হলেও রক্ষণাবেক্ষন তদারকির যেন কেউ নেই।

প্ল্যাটফর্মে নির্ধারিত ট্রেন, বগি কিংবা আসন খুঁজে পেতে সহযোগীতা পায়না যাত্রীরা। তাদের অভিযোগ, স্টেশনগুলোতে নেই প্রয়োজনীয় নির্দেশনা। এদিকে, রেলের বড় ভোগান্তি টিকিট না পাওয়া আর সময় মত ট্রেন না চলা। ২১ শে নভেম্বর পর্যন্ত পালন করা হবে রেল সেবা সপ্তাহ।

fblsk